客户有需求 我们来服务

帮助客户处理电话故障

         近日，公司办公楼三楼一外租单位客户向IT部反映其室内新装电话无法接通。IT部人员闻讯立即携带电话线及维修工具赶到现场，沿着三楼电话线路逐项摸索排查，并迅速判断出电话线路问题所在。经过更换线段、制作水晶头等反复测试声音，直到拿起电话听到清脆的蜂音“嘟....”传出后，IT部工作人员才放心离开。
         “客户有需求，我们来服务。”虽然只是简单的一句口号，但从IT部人员以实际行动帮助客户解决困难的这件小事上，体现了公司真诚为广大客户提供优质服务的宗旨不断增强。（图文/施钦波）